ترفندهای تبلیغاتی

بسیاری از ما این تجربه را داریم که برای خرید محصول ضروری به فروشگاه می‌رویم و در نهایت با چند محصول که به آنها هیچ‌گونه نیازی نداشته‌ایم به خانه باز ‌می‌گردیم. با وجود حس خوب و لذت‌بخش از خرید این محصولات، در نهایت از خرج کردن پول‌مان بابت کالاهای غیر‌ضروری پشیمان می‌شویم! بسیاری از ما خودمان را سرزنش کرده و فکر می‌کنیم این به عدم مدیریت و نقطه ضعف ما باز می‌گردد. اما باید گفت که این ترفند تبلیغاتی و بازاریابی فروشگاه‌ها است که ما را به دام می‌اندازند.

البته باید به این نکته هم توجه کنیم اگر شما با برنامه اقدام به خرید نمایید و تفاوت نیاز و خواسته را بدانید احتمال اینکه در دام ترفندهای تبلیغاتی بیفتید کاهش می‌یابد.

آشنایی با این ترفندها به شما کمک می‌کند تا در برابر آن‌ها محتاطانه‌تر عمل کنید.

---

شناسایی نیاز مشتریان

اولین گام برای مجاب کردن مشتری، شناسایی لوازم مورد نیاز اوست. زمانی‌که مشتری سرگردان در میان رگال‌های لباس یا قفسه‌های فروشگاه می‌چرخد فورا فروشندگان به کمک او می‌روند و با پی بردن به نیازهایش پیشنهادهای وسوسه کننده‌ای به او می‌دهند.

هر محصول ویژگی‌های خاص خود را دارد که مشتریان مایلند تمام این ویژگی‌ها را با هم داشته باشند؛ از این‌رو نا‌خواسته چند محصول را انتخاب می‌کنند و با دست پر به خانه بر می‌گردند.

برقراری احساس دوستانه

فروشندگان همگی از ترفندهای اخلاق خوش و مشتری مداری برای جذب مشتری آگاه هستند و همیشه با روی گشاده و لبخند از مشتریان‌شان استقبال می‌کنند.

مشتریان از ورود به چنین فروشگاه‌هایی انرژی مثبتی دریافت می‌کنند و دوست دارند وقت زیادی را در آن فروشگاه بگذرانند.

وقت گذرانی زیاد در فروشگاه و پاسخ‌گویی فروشنده‌ها با صبر و حوصله فراوان ‌و خوشرویی مشتری را مجاب به خرید کالاهای زیادی از آن فروشگاه می‌کند.

بازاریابی پیامکی

یکی دیگر از ترفندهای تبلیغاتی، بازاریابی پیامکی است که شما را از تخفیفات و محصولات جدید فروشگاه آگاه می‌کند.

در چنین مواقعی حتی اگر قصد خرید محصول را هم نداشته باشید، این پیامک‌ها شما را ترغیب می‌کند که به فروشگاه سر بزنید و از محصولات آن دیدن کنید؛ قطعا با دیدن کالاهای جدید یا تخفیف‌هایی شگفت‌انگیز، دست خالی از آنجا بیرون نمی‌آیید.

 ترفند تبلیغاتی قیمت‌ های وسوسه کننده

بسیاری اوقات ما با عبور از کنار فروشگاه‌ها متوجه قیمت‌های وسوسه کننده آن می‌شویم. این قیمت‌ها در واقع تفاوت زیادی با قیمت‌های سایر فروشگاه‌ها ندارند، اما با یک مقدار متفاوتی بسیار جلب توجه می‌کنند.

برای مثال کیفی با قیمت ۲۹۹ هزار تومان عرضه می‌شود و شما فکر می‌کنید چون قیمت آن وارد رنج ۳۰۰ هزار تومان نشده است، پس قیمت بسیار مناسبی دارد و تصمیم به خرید آن می‌گیرید.

همچنین یک ترفند قیمتی دیگر، فروش تمام کالا‌ها با قیمت یکسان است. اغلب افراد تصور می‌کنند خرید از این فروشگاه‌ها سود بسیار زیادی دارد و کالاهای زیادی را که هیچ نیازی به آن‌‌ها ندارند را با قیمت یکسان خریداری می‌کنند.

ترغیب مشتریان به خرید

یکی دیگر از ترفندهای تبلیغاتی که اغلب در فروشگاه‌های آنلاین ما را مجاب به خرید می‌کند، ارائه خدمات جانبی است.

مثلا در فروشگاه آنلاینی که در حال خرید هستید با اضافه کردن محصول 550 هزار تومانی به سبد خرید این پیغام برای شما نمایش داده می‌شود که اگر 50 هزار تومان دیگر خرید کنید ارسال برای شما رایگان خواهد شد، این پیغام وسوسه‌ای می‌شود که محصول دیگری که اضافه کنم رایگان خواهد بود ولی در انتها می‌بینید خیلی بیشتر از آن 50 هزار تومان خرید کرده‌اید.

ما با مشاهده این موضوع حتی اگر به یک محصول نیاز هم نداشتیم باشیم، خرید آن را سود مطلق تلقی می‌کنیم و یک یا چندین کالای غیرضروری را انتخاب کرده و سفارش می‌دهیم.

 تخفیف‌‌ها و پیشنهاد‌های ویژه

در سال‌های اخیر یکی از شگردهای بازاریابی تخفیف محصولات در جشنواره‌های مختلف بهاری، زمستانه، تابستانه، جمعه سیاه و … است.

افراد بسیاری منتظر این تخفیف‌ها هستند تا محصولات مورد نظر خود را تهیه کنند. بسیاری از افراد با ورود به فروشگاه‌ها در زمان تخفیف‌ها کنترل خود را از دست داده و خرید هر چیزی را مقرون به صرفه می‌پندارند و سعی می‌کنند تا حد امکان کالاهایی که روی آن بر‌چسب تخفیف خورده را حتی در زمان‌هایی که به آن نیاز ندارند، خریداری کنند.

استفاده از افراد جذاب در تبلیغات

یکی دیگر از ترفندهای تبلیغاتی بسیار رایج و موثر در جذب مشتری استفاده از افراد جذاب است.

اغلب برندهای معروف برای معرفی محصولات خود از افراد جذاب در تبلیغات یا غرفه‌های فروشگاه‌ها استفاده می‌کنند و بسیاری از ما احساس می‌کنیم که با خرید محصولات این برند به آن سطح از جذابیت می‌رسیم و دلمان می‌خواهد شبیه به این افراد شویم.

همین تبلیغ فریبنده باعث می‌شود ما ناخودآگاه به سوی محصولات این برندها جذب شویم در مواقعی که حتی به محصولات آن نیازی نداریم، یک نیرویی ما را به سوی خرید محصولات این برند می‌کشاند‌.

همیشه در کیسه خریدمان چند تا از این کالاها دیده می‌شود که نیازی به آنها نداریم و فقط در پی یک بازاریابی موفق مجبور به خرید آنها شده‌ایم.

تبلیغات خنده ‌دار یا مبهم

گاهی نیز تبلیغات مبهم یا خنده‌دار یک محصول، سبب می‌شود که آن محصول را در سبد خرید خود بگنجانیم‌.

تبلیغات خنده‌دار باعث می‌شود که حس بهتری نسبت به آن محصول داشته باشید و با حسی خوب که تبلیغ آن در شما ایجاد کرده با اطمینان کامل آن را خریداری کنید.

راه دیگر تبلیغ محصولات به صورت اسرارآمیز و مبهم است و یک علامت سوال را راجع به محصول در ذهن شما به جا می‌گذارد، برای پی بردن به راز این برند با دیدن محصولات آن فورا به سراغ آنها می‌روید تا پرده از راز آنها بردارید.

پس از بازگشت از خرید تازه متوجه می‌شوید که بابت کالاهایی هزینه پرداخت کرده‌اید که هیچ نیازی به آنها ندارید و احتمالا تا مدت‌ها بلا استفاده باقی می‌مانند.

هیجانی کردن مشتری

از دیگر ترفندهای تبلیغاتی نفوذ از راه هیجانات مشتریان در زمان خرید است، بسیاری از ما در بیلبوردهای خیابانی، صفحه اصلی فروشگاه‌های آنلاین یا در پیام‌هایی که از سوی فروشگاه برای ما ارسال می‌شود، عباراتی مانند:

• یکی بخر دو تا ببر
• خرید قسطی بدون ضامن و چک
• خرید اقساطی در مدت زمان نامحدود

و جملاتی از این قبیل مواجه می‌شویم.

همین عبارات ما را هیجان‌زده می‌کند که یک فرصت عالی خرید پیش‌روی ما است و تا زمانی‌که مهلت آن تمام نشده باید از آن استفاده کنیم.

در چنین مواقعی حتی اگر به کالایی نیاز نداشته باشیم فروش اقساطی آن را یک فرصت بی‌نظیر می‌پنداریم و برای خرید آن اقدام می‌کنیم‌.

در بسیاری مواقع در خرده‌فروشی‌ها با دیدن عبارت یکی بخر دو تا ببر وسوسه می‌شویم و یک محصول غیر ضروری را می‌خریم.

در واقع فروشنده‌ها با آگاهی از فن‌های بازاریابی و نقاط ضعف مشتری با این ترفند ساده او را به خرید ترغیب می‌کنند و با فروش زیاد محصولات به سود هنگفتی می‌رسند‌‌.‌

انتخاب مکان مناسب

آخرین ترفند تبلیغاتی برای وسوسه کردن مشتری به خرید کالاهای غیر ضروری، انتخاب مکان صحیح برای نمایش محصول است.

هنگامی‌که عطر نان یا سبزیجات تازه هنگام ورود به فروشگاه به مشام‌تان می‌رسد، قطعا دلتان نمی‌خواهد بدون نان تازه یا یکی از این سبزیجات ‌خوش ‌عطر و رنگ به خانه باز گردید.

راه دیگر این ترفند چیدن برخی کالا‌ها یا اکسسوری‌ها در کنار صندوق پرداخت است که شما در لحظات آخر یک یا چند وسیله را به سبد خرید اضافه می‌کنید.

حضور ویزیتور محصول در فروشگاه

یکی دیگر از ترفندهای تبلیغاتی برای فروش بیشتر محصول، حضور ویزیتور‌های برند‌های مختلف در فروشگاه‌ها به خصوص سوپرمارکت‌ها است.

ویزیتور‌ها محصولات خود را با آب و تاب زیادی معرفی می‌کنند. این کالا‌ها اغلب جدیدترین محصولات این برند هستند که تا به حال تجربه استفاده از آن را نداشته‌اید و با اشانتیون یا تبلیغ عرضه می‌شوند و همه این آپشن‌ها باعث می‌شود نتوانید در مقابل نخریدن مقاومت کنید و چند محصول را اضافه‌تر از محصولاتی که به آنها نیاز داشتید را در سبد خریدتان جای دهید.‌

خرید با برنامه

 این روزها روش‌های بازاریابی و ترفندهای تبلیغاتی بسیاری برای ترغیب مشتری به خرید کالاهای غیر ضروری وجود دارد که بسیاری اوقات این کالاها بی‌استفاده می‌مانند و خرید آن حتی در تخفیف نه تنها سودی برای شما داشته، بلکه باعث شده بخشی از پول خود را از دست بدهید.

تنها راه مقاومت در برابر این تبلیغات، پرورش مهارت‌های زندگی در سنین کودکی تا جوانی است. آکادمی نشا، یک مرکز آموزشی با اساتید مجرب بوده که این مهارت‌ها را در وجود فرزندان شما پرورش می‌دهد‌.